Xe Hà Sơn Hải Vân chỉ đón trả khách tại bến và 2 địa điểm chính là bến xe Mỹ Đình và bến xe Trung tâm Lào Cai. Hành khách muốn bắt xe cần phải ra tận bến để bắt do nhà xe chạy liên tục và không dừng đón khách dọc đường nhằm đảm bảo an toàn cùng lộ trình chính xác cho hành khách. Trong trường hợp, hành khách không thể ra bến xe thì có thể đăng kí dịch vụ xe trung chuyển của Hà Sơn Hải Vân hoàn toàn miễn phí. Xe trung chuyển sẽ hỗ trợ đón hành khách ra bến xe.
Nhà xe cho phép hành khách được đặt vé trước cả Online và Offline. Trên đó sẽ có thông tin rõ ràng, cụ thể về giá vé, lịch trình, số lượng chỗ ngồi, vị trí chỗ ngồi còn trống cho hành khách lựa chọn.
Đặt mua Online sẽ tiến hành trên Website: Hasonhaivan.com
Đặt qua Tổng đài: 1900.6776
Đặt mua Offline tại các phòng vé và đại lý bán vé.
Địa điểm đặt mua vé xe Hà Sơn Hải Vân
Khách Sạn HD Sapa
Địa chỉ: 578 Điện Biên Phủ
Tel: 0914928683 / 01693819448
Khách Sạn Trăng Mật
Địa chỉ: 015 Ngũ Chỉ Sơn
Tel: 01238689699
Khách Sạn Kenpast
Địa chỉ: 11 Xuân Viên
Tel: 0979197253
Khách Sạn Đỗ Quyên
Địa chỉ: 69 Xuân Viên
Tel: 0944486508 / 0914486508
Nhà Nghỉ Hùng Anh
Địa chỉ: 05 Thạch Sơn
Tel: 0919929576
Khách Sạn Anh Nhi
Địa chỉ: 078 Lương Đình Của
Tel: 01692966986 / 0985658399
Khách Sạn Stunning View
Địa chỉ 1: 063 Mường Hoa – Tel: 0203871163
Địa chỉ 2: 028 Mường Hoa – Tel: 0972959185
Khách Sạn Hoa Trà
Địa chỉ: 03 Fansipang
Tel: 0975612455
Khách Sạn Quyết Tính
Địa chỉ: 313 Điện Biên Phủ
Tel: 01676113668
Khách Sạn Centre
Địa chỉ: Số 10 Cầu Mây
Tel: 0986299885
Phòng vé Hà Sơn Hải Vân tại Hà Nội
Văn phòng Mỹ Đình
Địa chỉ: Số nhà N2A, Nhà số 2, đường Nguyễn Hoàng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Tel: 02437.955.223 / 098.727.62.62
Văn phòng Giải Phóng
Địa chỉ: Số nhà 677, đường Giải Phóng, phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
Tel: 0981.85.62.62
Văn phòng Gia Lâm
Địa chỉ: Số 70 Ngô Gia Khảm, Phường Ngọc Lâm, Quận Long Biên, Hà Nội
Tel: 0947.23.62.62
Văn phòng Kim Anh
Địa chỉ: Km0+300, Quốc lộ 2 Thạch Lỗi, Xã Thanh Xuân, Huyện Sóc Sơn, Hà Nội
Tel: 0987.81.62.62
Phòng vé Hà Sơn Hải Vân tại Lào Cai
Văn phòng Bến xe Trung tâm
Địa chỉ: Tổ 19 phường Bình Minh – thành phố Lào Cai – tỉnh Lào Cai
Tel: 0981.87.62.62
Văn phòng Bảo Hà
Địa chỉ: Tổ 9 thị trấn Khánh Yên – huyện Văn Bàn – tỉnh Lào Cai
Thôn Ngầm Thìn – xã Tân Thượng – huyện Văn Bàn – tỉnh Lào Cai
Tel: 0964 67 62 62
Văn phòng Lào Cai
Địa chỉ: Số 328 đường Nguyễn Huệ – phường Phố Mới – thành phố Lào Cai – tỉnh Lào Cai
Tel: 02143.833.507
Văn phòng Quy Hóa
Địa chỉ: Số 151 đường Quy Hóa – phường Kim Tân – thành phố Lào Cai – tỉnh Lào Cai
Tel: 0988 72 62 62
Văn phòng 019 Nguyễn Huệ
Địa chỉ: Số 019 Nguyễn Huệ – thành phố Lào Cai – tỉnh Lào Cai
Tel: ,…….
Văn phòng Sapa
Địa chỉ: Số 575 Tổ 3A đường Điện Biên Phủ – thị trấn SaPa – huyện SaPa – tỉnh Lào Cai
Tel: 0981 54 62 62